家庭医疗产品设计的几个原则
各种远程设备将医疗服务带入到了家庭当中,这已经逐渐成为未来医疗领域的发展趋势,随之而来的就是医疗产品设计的创新和变革,怎样的设计才能更符合家庭用户的需求?怎样的产品才能满足个体化诊疗的体验?以下四个原则帮助你找到答案
1.创造简化的操作流程
相对于医疗机构中的器械,家庭诊疗产品的服务对象是缺少专业医学知识的普通用户,复杂的仪器和各种专业程序,往往会令人恐惧,也难以操作,因此,想要创造个体化的、以用户为中心的诊疗服务,首先需要“化繁为简”,只有这样,才能让用户愿意参与到自主诊疗的过程中,也有助于减轻医疗体系的压力。
牙科相机
这款特制的“牙齿摄像机”配合应用程序,可以帮助用户在家中检查牙齿——拍摄牙齿状况,上传给牙科医生。也可以通过程序预约就诊或得到治疗的建议,有效简化了牙科诊疗的程序,使用户不必频繁地去医院。
胰岛素注射笔
Inpen通过友好的人机交互界面,帮助用户更加方便地管理血糖。它的功能主要体现在五个方面:1.计算,准确获得正确地注射剂量,医生可以输入医嘱,以便用户更好地遵从。2.提醒,提示患者进行注射,避免遗漏。3.报告,可以与医生共享的治疗报告,更轻松地做出治疗决定。4.温度报警,检测注射笔的温度,避免因为温度过高导致药物失效。这套系统能够有效地实现远程医疗的理念,帮助医患交流和个人疾病管理。
TytoCare基于AI的远程医疗方案(By TytoCare)
通过模块化的组合,小巧便携的手持探测设备可以进行心脏、肺部、耳朵口腔、腹部等部位的检查,并且可以测量心率和体温,并且在配套的应用程序上可以与医生进行视频沟通,使得家庭初级诊疗成为可能。
2.给予尊重和人性关怀
从直观感受来看,医疗产品本身就难以让人亲近,而用户所面临的往往是疾病的痛苦,这些因素导致用户在诊疗过程中会产生紧张不安,甚至厌恶恐惧的情绪,这也使得他们的自信心大大受挫,对治疗的依从性降低。因此,诊疗产品的设计应该能够帮助患者削弱“我是一个病人”这样自卑的、糟糕的想法。
骨骼矫正器
鸡胸是一种胸骨过突的骨骼问题,影响儿童正常的骨骼发育。Beace是颠覆传统的骨骼矫正器,在穿戴上更加舒适、不影响其他正常的活动,同时,可以更好地被掩饰起来,打破了医疗产品固有的外观,使得孩子们在日常穿戴时依从性更强,避免孤立感的产生。
胎儿监测仪
现在家庭胎心仪的概念已经越来越普遍,然而目前的许多胎心仪产品都缺乏对于用户和家庭使用环境的考虑,而BETA是一种创新性的尝试。产品的名字实际上来源于英文缩写“Babe Talk”,灵感来自于“花瓶”、“传声筒”等概念,并且用“鲜花”象征胎儿,富有美好的寓意,更加体现了人性化的关怀。
3.拥有舒适的用户体验
家庭诊疗产品必须与其所在的家庭环境相适应,创造出一种属于家庭的舒适体验。一方面必须考虑到与环境的融合性,另一方面则需要提升服务,更加贴心、细致、温馨,让用户感受到这种服务是日常的,并且进入了生活,而不是把家变成了冷冰冰的病房。
哮喘管理系统
AER旨在提高哮喘药物治疗等依从性,同时还可以监测空气质量,发现环境中的哮喘诱因,并且向用户发出提醒。通过更加舒适、与日常使用环境融洽结合的设备外观,AER帮助患者坚持使用。